Compensación por quebranto de caja: qué es y cuándo se exige
- Dr. Claudio Andrés Cáceres Mendilez
- 8 ago 2025
- 3 Min. de lectura
Actualizado: 27 dic 2025
Si trabajás como cajero o manejás dinero en tu jornada laboral, es posible que te corresponda cobrar una suma adicional llamada compensación por quebranto de caja. Este concepto busca proteger al trabajador frente a posibles errores o faltantes en el manejo de dinero que no siempre son culpa suya.
En algunos sectores, este pago es obligatorio y debe incluirse mensualmente junto al sueldo. Sin embargo, no todos los trabajadores lo conocen ni lo cobran correctamente.
¿Qué es el quebranto de caja?
El quebranto de caja es una compensación económica que se otorga a los trabajadores que tienen la responsabilidad directa de manejar dinero en efectivo, cheques o medios de pago similares.
Tiene como objetivo reconocer el riesgo de pérdida que asume el trabajador y cubrir posibles diferencias de dinero que surjan sin dolo ni mala conducta.
La doctrina nacional reconoce este rubro como un complemento salarial específico, vinculado al mayor grado de responsabilidad que tiene el trabajador. Su fundamento está en la naturaleza del trabajo y las condiciones del manejo de fondos (Raso, T. I y II).
¿A quiénes corresponde?
La compensación por quebranto de caja no aplica a todos los trabajadores. En general, se otorga a quienes:
Manejan directamente dinero de la empresa.
Tienen a su cargo una caja, caja chica o cobran a clientes.
Están expuestos a diferencias contables que luego se les descuentan o imputan.
Ejemplos típicos: cajeros, cobradores, encargados de depósito, personal administrativo con manejo de caja.
👉 En el sector del comercio minorista (como almacenes de barrio, supermercados de cercanía o autoservicios), el quebranto de caja está expresamente previsto para los cajeros, según el laudo vigente del Grupo 10 (Comercio), Subgrupo 01.
¿Cuánto se paga?
El monto varía según el convenio colectivo o laudo que rija en el sector. Puede ser:
Un monto fijo mensual.
Un porcentaje sobre el sueldo base.
Una partida específica por responsabilidad de caja.
En general, el pago se realiza mensualmente, junto con el salario, y debe figurar como ítem separado en el recibo de sueldo.
Si el trabajador no cobra la compensación y cumple funciones que la justifican, puede reclamarla con efecto retroactivo, siempre que haya prueba suficiente de la tarea desempeñada (testigos, funciones reales, jefes, chat, grabaciones, etc.).
¿Pueden descontarte un faltante si no te pagan el quebranto?
No. Si no existe convenio o acuerdo claro que habilite el descuento por faltante, y no se te paga el quebranto de caja, el empleador no puede legalmente descontarte dinero del sueldo ante una diferencia.
Rige aquí el principio general de intangibilidad del salario y la responsabilidad objetiva del empleador por riesgos inherentes a la organización (Raso, T. II; CGP art. 5).
¿Se puede reclamar si nunca me lo pagaron?
Sí. Si cumplís funciones que implican manejo de caja o dinero y nunca te pagaron esta compensación, podés iniciar un reclamo laboral administrativo o judicial. En estos casos se recomienda:
Reunir prueba de las funciones reales (mensajes, recibos, testigos).
Calcular el monto promedio adeudado por mes.
Presentar reclamo ante el MTSS o por vía judicial.
Conclusión
Si trabajás como cajero o manejás dinero en un comercio —por ejemplo, en un almacén de barrio— y no cobrás la compensación por quebranto de caja, puede que estén omitiendo un pago que te corresponde por ley o por convenio. Con prueba suficiente, podés reclamar los meses adeudados.
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