Trabajás en un autoservicio: ¿estás cobrando lo que te corresponde según el laudo?
- Dr. Claudio Andrés Cáceres Mendilez
- 16 oct 2025
- 3 Min. de lectura
Actualizado: 27 dic 2025
Si sos cajero, reponedor, ayudante o encargado en un autoservicio, minimercado o comercio minorista de alimentación, es posible que no se estén respetando tus derechos laborales como marca la normativa.
Desde JuicioLaboral.uy recibimos muchas consultas de trabajadores de este sector que no cobran horas extra, trabajan sin descanso, ni conocen las categorías o sueldos mínimos que les corresponden. Este artículo resume los principales reclamos que podés realizar —y los errores más frecuentes que conviene evitar— si querés recuperar lo que te deben.
Los reclamos más comunes en comercios de alimentación:
1. Horas extra no pagadas
Es muy frecuente que se trabaje:
Antes de la apertura y después del cierre.
Más de 8 horas por día o más de 44 semanales.
En jornadas que incluyen domingos y feriados.
Si estas horas no están pagadas como corresponde (con recargo legal o descanso compensatorio), podés reclamar la diferencia de hasta los últimos 5 años.
2. Ausencia de descanso intermedio y semanal
La ley exige que todo trabajador tenga:
Un descanso diario de 30 minutos cuando la jornada es continua.
Un descanso semanal mínimo de 36 horas.
Muchos trabajadores en almacenes o autoservicios no tienen pausa real o trabajan los siete días sin descanso. Estas omisiones generan derecho a compensación económica.
3. Licencias y salario vacacional no otorgados
En comercios pequeños es común que el empleador:
No permita tomarse la licencia anual.
Pague todo “junto” sin discriminar el salario vacacional.
O no pague directamente ninguno de estos rubros.
Estos conceptos son obligatorios y no pueden ser sustituidos ni ignorados. Si no te los pagaron o no te dieron el descanso correspondiente, tenés derecho a reclamar.
4. Mal encuadre en la categoría del laudo
Hay tareas diferenciadas en este grupo y subgrupo de actividad, como:
Reposición, carga, atención al cliente.
Supervisión, caja, tareas mixtas.
Si realizás tareas de mayor responsabilidad (ej. cierres, cobros, manejo de valores, control de stock) y seguís cobrando como ayudante, podés reclamar diferencias salariales por categoría incorrecta, así como el pago retroactivo del arqueo de caja.
❌ Errores frecuentes de los trabajadores
A. No consultar antes de renunciar
Muchos empleados renuncian cuando podrían configurar un despido indirecto por falta de pago, exceso de jornada o incumplimiento grave. Si esto se acredita, corresponde indemnización equivalente al despido común, además de los rubros impagos.
B. Firmar recibos sin leer
Es habitual firmar recibos que reflejan pagos ficticios, con horas menos o salarios erróneos. Esto puede dificultar —aunque no impedir— el reclamo posterior.
C. No guardar pruebas del trabajo real
Te recomendamos conservar:
Fotos de planillas de turnos o carteles de horarios.
Mensajes con encargados o empleadores (WhatsApp, etc.).
Nombre y contacto telefónico de clientes (ej. conocidos del barrio) que puedan ser testigos.
Capturas de cámaras, registros de cobros, horarios de apertura y cierre.
Recibos, constancias de pago, transferencias o retiros.
Todo suma para probar horas trabajadas, falta de descansos o pagos incompletos.
¿Cómo puede ayudarte JuicioLaboral.uy?
En JuicioLaboral.uy:
Calculamos cuánto te deben por diferencias de salario, aguinaldo, licencia, salario vacacional, horas extra, etc., según el laudo vigente.
Evaluamos si hay elementos para un despido indirecto fundado.
Iniciamos el proceso de conciliación en el MTSS y, si no hay acuerdo, presentamos demanda judicial.
Te acompañamos en todo el proceso con atención profesional y sin que tengas que pagar por adelantado.
Los reclamos bien hechos, con pruebas y acompañamiento legal, permiten recuperar sumas importantes incluso en pequeños comercios.
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